Was Sie über Outplacement wissen müssen
Wenn Trennungsprozesse anstehen, möchte kein Unternehmen seine geschätzten Mitarbeitenden gehen lassen. Top-Arbeitgeber wissen, wie wichtig es ist, den betroffenen Mitarbeitenden einen erfolgreichen Wechsel zu ermöglichen. Sie bieten Outplacement-Dienstleistungen an, um ausscheidenden Mitarbeitenden dabei zu helfen, wesentlich schneller einen neuen und adäquaten Job zu finden.
Nach einer Entlassung oder einer Umstrukturierung der Belegschaft oder im Rahmen eines Freiwilligenprogramms werden Outplacement-Dienstleistungen für die Mitarbeitenden kostenlos angeboten. Die Outplacement-Beratungen umfassen das Erstellen aktueller Lebensläufe und berufsbezogener Online-Profile, persönliches Karrierecoaching und gezielte Stellenangebote.
was ist Outplacement?
Outplacement-Lösungen stellen zertifizierte Coaches und moderne Plattformtechnologie zur Verfügung, um die berufliche Neuorientierung für entlassene Mitarbeitende zu erleichtern, zu beschleunigen und zu optimieren. Sie umfassen eine Vielzahl von Unterstützungsleistungen, darunter:
- Karrierecoaching zur Optimierung von Vorstellungsgesprächen, Networking, Jobsuche und Gehaltsverhandlungen
- Professionelle Branding-Dienstleistungen zur Erstellung von Lebensläufen, Anschreiben und Social-Media-Profilen
- Moderne Plattformtechnologie für die Online-Stellensuche, Online-Assessments, Webinare und Trainings
- Individuelle Stellenangebote über ein Netzwerk von Personalvermittlern und Empfehlungen
- Emotionale Unterstützung und Resilienztraining für betroffene und verbleibende Mitarbeitende
- Karrieremöglichkeiten und Qualifizierung, um die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden für die Zukunft zu sichern
Outplacement-Beratungen können kurzfristig eingesetzt werden, um Entlassungen und Umstrukturierungen der Belegschaft zu bewältigen, aber auch dauerhaft, um alle entlassenen Mitarbeitenden zu unterstützen. Das mögliche Einsatzspektrum für Outplacement ist sehr vielfältig: sämtliche Hierarchieebenen finden individuell passende Unterstützung. Dabei spielt es keine Rolle, ob es Konzernunternehmen oder kleine Mittelstandsunternehmen sind.
Es handelt sich nicht um eine Standardlösung, sondern vielmehr um maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Anforderungen der Arbeitgeber.
wann sollten wir Outplacement-Lösungen nutzen?
Unternehmen setzen oft Outplacement-Unterstützung ein, wenn sie mit Entlassungen, Personalumstrukturierungen oder Freiwilligenprogrammen konfrontiert sind. Sie haben erkannt, dass eine fürsorgliche und einfühlsame Behandlung der Mitarbeitenden nicht nur richtig ist, sondern auch ein vorbildliches Geschäftsgebaren.
Ihr Handeln während der Trennungsphase wird sich auf alles auswirken, von der Arbeitsmoral und Produktivität über die Rekrutierung und Bindung von Mitarbeitenden bis hin zur Wahrnehmung Ihrer Marke insgesamt. Wenn Sie es falsch angehen, kann dies negative Medienberichterstattung, vernichtende Kritiken in sozialen Medien, stagnierende Rekrutierung und hohe rechtliche Haftungskosten bedeuten.
Auch die verbleibenden Mitarbeitenden werden die Auswirkungen zu spüren bekommen, was zu einer geringeren Produktivität, geringerem Engagement und höheren Fluktuationsraten führen kann. Darüber hinaus ist Ihre Unternehmensmarke gefährdet, was sich auf den Umsatz und das Ergebnis auswirken kann. Entlassungen setzen Ihr Unternehmen erheblichen Risiken aus, doch Outplacement-Dienstleistungen helfen, diese Risiken zu mindern.
Menschen sind das Herzstück Ihres Unternehmens, und wie Sie sie in allen Phasen des Talentlebenszyklus - einschließlich des Ausscheidens - behandeln, ist wichtig. Es sagt viel über Ihr Unternehmen und seine Werte aus. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen dafür, Outplacement-Dienstleistungen dauerhaft einzusetzen, um alle ausscheidenden Mitarbeitenden zu unterstützen, selbst wenn sie nicht unmittelbar von Entlassungen betroffen sind.
wie profitieren Unternehmen von Outplacement-Dienstleistungen?
Outplacement-Beratungen sind sinnvolle und wertschätzende Maßnahmen, wenn Ihre Organisation mit den Auswirkungen von Entlassungen konfrontiert wird. Sie können auch eine Möglichkeit sein, Ihren Mitarbeitenden zu zeigen, dass sie auch in weniger turbulenten Zeiten geschätzt werden.
Outplacement wirkt sich nachhaltig auf Ihren Ruf, Ihre Fähigkeit, gute Talente anzuziehen und zu halten sowie auf Ihren zukünftigen Geschäftserfolg aus.
-
Schützen Sie Ihre Arbeitgebermarke
Wenn Sie Mitarbeitende beim Ausscheiden unterstützen, schaffen Sie die Möglichkeit, positive Gefühle für Ihr Unternehmen zu wecken. Der Abschied eines:r Mitarbeiters:in von Ihrem Unternehmen ist ein wichtiger Teil seiner/ihrer bisherigen Zeit bei Ihnen.
Im Falle einer Entlassung möchten Sie sicherstellen, dass das Markenversprechen, das Sie bei der Einstellung gegeben haben, während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus präsent ist. Die umfangreichen Angebote von Outplacement-Dienstleistungen tragen zur gesamten Mitarbeitererfahrung in Ihrem Unternehmen bei - sowohl für diejenigen, die ausscheiden, als auch für diejenigen, die bleiben.
Denken Sie daran, dass all die Mühe, die Sie in die Schaffung einer positiven Arbeitgebermarke investiert haben, mit einer einzigen schlecht gehandhabten Entlassung zunichte gemacht werden kann.
> siehe "Entlassungen durchführen ohne Schlagzeilen zu machen"
-
Top-Talente anziehen und halten
Bei der Berücksichtigung von Karriereoptionen bewerten Kandidat:innen Vergütungspakete, Aufstiegsmöglichkeiten und das Unternehmenswachstum. Sie berücksichtigen auch Ihren Ruf. Unternehmen können es sich nicht leisten, ihre Mitarbeitenden unzufrieden gehen zu lassen. Wenn Sie Entlassungen richtig angehen, tragen Sie dazu bei, dass Ihr Unternehmen auch in Zukunft ein attraktives Ziel für Talente bleibt.
Das Angebot von Outplacement-Dienstleistungen kann auch dazu beitragen, dass sich die verbleibenden Mitarbeitenden in Zeiten großer Ängste wohler fühlen und sich weniger wahrscheinlich nach anderen Jobmöglichkeiten umsehen. Sie verstehen und vertrauen darauf, dass Sie sich gut um sie kümmern und bei Bedarf unterstützen werden.
Mitarbeitende sind heute immer anspruchsvoller, was ihre Arbeitgeber angeht - und in unserer beziehungsorientierten Wirtschaft haben gute Arbeitgeber immer die Nase vorn.
-
Schützen Sie Ihren digitalen Ruf
Ihr Ruf ist in unserer digitalen Welt äußerst öffentlich. Die Menschen wollen wissen, wie Sie Ihre Mitarbeitenden behandeln, vor allem in schwierigen Zeiten. Eine schnelle Online-Suche verrät, wie die Menschen wirklich über Sie denken, und die Presse ist schnell dabei, Geschichten aufzugreifen, wenn etwas schief läuft.
Die Art und Weise, wie Sie Menschen behandeln, wenn Sie sie entlassen, kann zu Markenbotschaftern oder zu lautstarken Kritikern führen. Die positiven Ergebnisse von Outplacement können die Zahl der Markenbotschafter erhöhen, die Ihren guten Namen noch lange nach dem Ausscheiden aus Ihrem Unternehmen weitertragen werden.
> siehe "Verwalten Sie Ihre digitale Arbeitgebermarke während einer Entlassung"
-
Reduzierung der rechtlichen Haftung
Outplacement-Dienstleistungen tragen dazu bei, die rechtliche Haftung zu begrenzen, indem sie Möglichkeiten für negative Reaktionen verringern. Es gibt zwar kein Patentrezept zur Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten, die sich aus einem Personalabbau ergeben, aber Unternehmen können ihre Haftung durch sorgfältige Planung, die Zusammenarbeit mit qualifizierten Rechtsberatern und anderen Experten sowie durch die Bereitstellung der entsprechenden Dokumentation und Prozesse begrenzen.
> siehe "Ethik bei Entlassungen: Mitarbeitererfahrung während eines Personalabbaus"
-
wettbewerbsfähige Abfindungspakete anbieten
Ein wettbewerbsfähiges Abfindungspaket ist ein wichtiger Bestandteil der Leistungen, die betroffenen Mitarbeitenden helfen, nach einer Entlassung wieder auf die Beine zu kommen. Immer mehr Mitarbeitende erhalten Sozialleistungen, und die Dauer der Betriebszugehörigkeit für die Berechtigung hat sich in vielen Unternehmen verringert. Der Hauptgrund für diese verstärkte Konzentration auf Abfindungen ist, dass Unternehmen das gesamte Mitarbeitererlebnis verbessern möchten, was sich auf die Arbeitsmoral und die Produktivität sowie auf die Personalbeschaffung und -bindung auswirkt.
-
Redeployment-Unterstützung erhalten
Redeployment ist ein wertvolles Geschäftsinstrument, das vor dem Outplacement als Option genutzt werden kann. Formale Versetzungsprogramme werden immer häufiger eingesetzt, da Unternehmen bestrebt sind, ihren Mitarbeitenden dabei zu helfen, intern neue Rollen zu finden oder sich an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen. Es überrascht nicht, dass dieselben Programme, die beim Outplacement verwendet werden, auch bei Versetzungsprogrammen zum Einsatz kommen können, z. B. die Erstellung von Lebensläufen und Karrierecoaching.
wie profitieren Mitarbeitende von Outplacement-Dienstleistungen?
Durch eine Mischung aus fachkundigen Karrierecoaches, Personal-Branding-Autoren, Personalvermittlern und technologischen Innovationen helfen Outplacement-Dienstleistungen den betroffenen Mitarbeitenden, schnell, effizient und zuverlässig neue Chancen zu finden.
Outplacement-Nutzer können erwarten:
- schneller eine neue Rolle zu finden
Ein schnelles Coaching und das Verfassen von Lebensläufen verkürzen die Zeit für die Suche nach einer neuen Position. - bessere Networking-Möglichkeiten zu haben
Technologie- und Coaching-Ressourcen optimieren bewährte Networking-Praktiken. - einen großen Motivationsschub zu bekommen
Unterstützung bei der beruflichen Neuorientierung und Einfühlungsvermögen reduzieren Ängste und verbessern das Wohlbefinden. - auf ein persönliches Erfolgserlebnis hinzuarbeiten
Das Ziel ist es, den betroffenen Mitarbeitenden zu helfen, einen gleichwertigen oder besser bezahlten Job zu finden.
Wenn Entlassungen auch Führungskräfte betreffen, bieten einige Outplacement-Firmen spezielle Executive-Services an, um den besonderen Herausforderungen zu begegnen, die mit dem Ausscheiden von Führungskräften verbunden sind. Zum Beispiel können Führungskräfte mit längeren Suchzeiten und weniger geeigneten Möglichkeiten konfrontiert sein. Executive-Suchen erfordern oft erhöhte Servicelevels aufgrund höherer Sichtbarkeit und breiterer Anforderungen. Wenn Führungsteams von Entlassungen betroffen sind, ist es entscheidend, über fachkundige Coaches, Lebenslauf-Autoren und Personalvermittler zu verfügen, um ihre komplexen Bedürfnisse und Anforderungen zu erfüllen.
siehe "Wie Sie Ihren Mitarbeitenden bei Umstrukturierungen helfen können"
was kostet eine Outplacement-Lösung?
Die Kosten für Outplacement variieren je nach den spezifischen Unternehmensbedürfnissen und dem beruflichen Level der betroffenen Mitarbeitenden. Outplacement-Kosten können variieren je nach:
- der Anzahl der betroffenen Mitarbeitenden
- dem Umfang der angebotenen Dienstleistungen, einschließlich der Dauer des Coachings, der Überprüfung oder des Schreibens von Lebensläufen usw.
- zusätzlichen Dienstleistungen wie Qualifizierungskursen, Karriereentwicklung und Programmen für verbleibende Mitarbeitende
mit welchem ROI können wir bei Outplacement-Dienstleistungen rechnen?
Ein schlechter Umgang mit Entlassungen ist mit hohen Risiken - und hohen Kosten - verbunden. Mit Outplacement-Dienstleistungen stärken Sie Ihre Arbeitgebermarke und Ihre Fähigkeit, großartige Talente anzuziehen und zu halten. Dies bedeutet reduzierte Recruiting-Kosten und eine erhöhte Produktivität der verbleibenden Mitarbeitenden.
Die positive Wirkung, die sich daraus ergibt, das Richtige zu tun, kann auch die Bindungsrate verbessern und zu erheblichen Einsparungen führen. Tatsächlich können die Kosten der Fluktuation zwischen 33 % und 200 % des Gehalts eines ausscheidenden Mitarbeitenden liegen.
Outplacement-Dienstleistungen tragen auch dazu bei, das Risiko von Prozesskosten und Arbeitslosengeldern zu reduzieren und gleichzeitig den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen - der durch schlecht gehandhabte Entlassungen (zusammen mit den Umsätzen) schweren Schaden nehmen kann.
Betrachtet man die positiven Auswirkungen von Outplacement-Dienstleistungen in ihrer Gesamtheit, so wird deutlich, dass der ROI erheblich ist.
wie wählt man eine Outplacement-Lösung aus?
Nicht alle Outplacement-Dienstleistungen sind gleich. Die Auswahl eines Partners und einer Lösung ist eine strategische Geschäftsentscheidung, die weitreichende Auswirkungen auf Ihre Mitarbeitenden und Ihr Unternehmen haben wird. Ihre Partnerschaft mit einem Outplacement-Dienstleister wird wahrscheinlich langfristig sein, da Ihre geschäftlichen Anforderungen in einer sich verändernden Wirtschaft schwanken.
Sie sollten alle Aspekte Ihres Outplacement-Bedarfs und die Art und Weise, wie der Outplacement-Dienstleister Ihre Anforderungen erfüllen kann, bewerten. Dazu gehören die Fachkräfte, die Sie unterstützen werden, der Umfang der verfügbaren Dienstleistungen und der verfügbaren technologischen Ressourcen sowie die Fähigkeit des Unternehmens, in Bezug auf Größe und geografische Lage zu skalieren.
Die besten Outplacement-Firmen bieten Tech-and-Touch-Lösungen an, die die neueste Technologie mit der Unterstützung von erstklassigen Coaches, Lebenslauf-Autoren und Berater:innen kombinieren. Achten Sie bei der Bewertung von Outplacement-Dienstleistern auf Anbieter, die mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmen, die flexible, personalisierte Dienstleistungen anbieten, die so schnell skalieren können, wie sich Ihre Anforderungen ändern, und integrative und zugängliche Technologie verwenden.
erfahren Sie mehr über Outplacement
In diesen Artikeln erfahren Sie mehr darüber, wie Outplacement-Lösungen funktionieren (auf Englisch):